Niet alleen consumenten maar ook Nederlandse ondernemingen worden steeds slechtere betalers. De termijn waarbinnen een rekening uiteindelijk wordt betaald, schuift steeds verder op en met kunst- en vliegwerk de boel zo lang mogelijk traineren is voor sommige bedrijven inmiddels de normaalste gang van zaken geworden.
Het aantal incassozaken is dit jaar nog steeds ongekend hoog en het aantal betwistingen is „met enkele tientallen procenten” toegenomen, schat Mannes Westhuis, voorzitter van het Verbond van Credit Management Bedrijven waarbij onder andere deurwaarders, incassobedrijven, handelsinformatieverstrekkers, detacheringbureaus en kredietverzekeraars zijn aangesloten.
Debiteurenrisico’s bepalen voor veel mkb-bedrijven de waan van de dag. „Sinds de piek in 2008 blijft het aantal faillissementen nog steeds boven het niveau van voor de crisis. En de gemiddelde betalingstermijn steeg in het eerste halfjaar van 2011 met negen dagen en is nu rond de 43 dagen.”
Opvallend vindt Westhuis de snelheid waarmee de betaalmoraal achteruit gaat. Rekken, rekken, rekken is een doel op zich geworden. „Bij leveringen wordt nu over de kleinste dingen al gedisputeerd, meteen worden de kleine lettertjes uit de overeenkomsten erbij gehaald. Terwijl bedrijven heus niet slechter zijn gaan presteren, in deze tijd juist eerder omgekeerd.”
Hoffelijk ondernemen is er nauwelijks meer bij, in een vechteconomie gaan goede manieren overboord. „Vroeger was het: een man een man, een woord een woord. Maar er is nu gewoon veel minder bereidwilligheid zaken samen op te lossen. De vertrouwensband ontbreekt vaak, of heeft niet kunnen ontstaan, doordat men van de ene naar de andere leverancier hopt op zoek naar de laatste euro besparing.” Bron: www.telegraaf.nl